档位 01
体验
第一次来,先把会馆看个遍。基础礼遇额度,公开场次可以直接报名。
- 基础礼遇额度,按次使用
- 公开场次活动可报名
- 常规时段客服响应
02 电脑端焕新版
以前绕三四层菜单才碰到的东西,现在集中摆在页面顶部。走到哪一段,常用入口都在顺手的位置。
主栏目直接铺开,点一次就进内容,不用再猜想看的东西藏在哪一级。
长说明被拆成短段,中间穿插大图和数字,扫一眼就能抓住重点。
电脑端把版式做扎实,移动端随后按单手操作重排,两边入口位置对得上。
03 会员权益
不用先注册就能看。左右滑动逐档对比,也可以用键盘方向键一张张翻过去。
档位 01
第一次来,先把会馆看个遍。基础礼遇额度,公开场次可以直接报名。
档位 02
来得多了,额度和活动都往上走一档,预约也更从容。
档位 03
专属活动提前挑位,日常到场的安排也更灵活。
档位 04
额度最高的一档,活动与接待安排都按你的时间来排。
04 资料库
账号与登录、设备与同步、通知与提醒、隐私与可见性、会员权益与凭证,全部合到一个入口,进去就能改,改完立刻生效。
每周二和周五各更新一次,单次平均调整 15 个设置条目,新上线的项会排在各自分类的最前面。
密码、验证方式、常用设备记录,需要改的都在这一栏。
查看已绑定的设备,解除旧机的关联,换机时从这里发起。
活动提醒、权益到期提示、更新公告,开关各自独立。
资料展示范围、到场记录的可见程度,随时可以收紧。
档位信息、礼遇余额、电子凭证,一处查完不用来回跳。
05 换机之后
通知偏好、显示偏好和设备绑定说明都能导出。旧机上花时间调过的东西,新机不用从头再设一遍。
用原来的账号登录。会员 ID 是 8 位数字,客服帮你核对身份时会问起。
进资料库找到导出入口,勾上通知、显示与设备绑定三类内容,确认后开始传输。
回到设置页逐项看一眼,确认无误后旧机自动解绑,新机立刻按你习惯的样子运行。
06 找到我们
内容编辑、会员服务与技术支持三类角色合计 46 人,按周排班,每周两次的更新从来没有断过。
座城市的会员服务已经打通,出差到别的城市也能用同一套权益。
篇帮助条目,按账号、设备、权益、反馈四类编排,多数问题看一眼就有答案。
期编辑手记按期号和批次归档,想看最近改了什么,翻到最新一期就行。
客服邮箱 info@firstfun-diyi.com.cn 在 1 个工作日内回复,需要跨部门核对的问题在 2 个工作日内给出处理方案。电话 13971994781 每日 10:00 至 22:00 有人接听。